Как в Битрикс24 посмотреть контакты и сделки, созданные по входящему обращению Контакт-центра MANGO OFFICE

После отправки данных об обращениях из Контакт-центра MANGO OFFICE, в вашем Битрикс24 вы увидите:

новый контакт в разделе «Контакты». Этот контакт будет добавлен в список всех ранее созданных контактов;
новую сделку в группе «Новая» в разделе «Сделки». Новая сделка всегда добавляется в группу «Новая».

Чтобы увидеть сделки, относящиеся к Контакт-центру MANGO OFFICE, нужно открыть раздел «Сделки». Сделки, созданные по данным из Контакт-центра, будут иметь название «Сделка по исходящему обращению из Контакт-центра»:

Чтобы увидеть лиды, относящиеся к Контакт-центру MANGO OFFICE, нужно открыть раздел «Лиды». Лиды, созданные по данным из Контакт-центра, будут иметь название «Лид по исходящему обращению из Контакт-центра»: